Klanten zijn eigenlijk net mensen: en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken (Dutch Edition)
9789052615554
Description
Klanten zijn eigenlijk nét mensen! laat zien wat er zoal mis kan gaan in het contact met een klant, hoe u dit kunt voorkomen en hoe het óók kan. Met zijn scherpzinnige, humoristische columns houdt Jos Burgers u een spiegel voor. Wie zijn klanten denkt te kunnen verleiden met fraaie kleurenbrochures en dure woorden zal versteld staan van de 100 eyeopeners in dit boek.
Productinformatie
| Auteur | Burgers, Jos |
|---|---|
| Uitgever | Academic service |
| Publicatiedatum | 01-01-2006 |
| Aantal pagina's | 114 |
| Taal | Dutch |
| Bindwijze | paperback |
| Afmetingen | 1.7 x 14.5 x 22.4 centimeters |
| Gewicht | 280 grams |
| Editie | 01 |
| ISBN | 9789052615554 |
| Conditie | Nieuw |
Discount: 2,5% (you save €0.33)
Features
Author
Burgers, Jos
Binding
paperback
Language
Dutch
Pages
114
Publication date
01-01-2006
Publisher
Academic service
Reviews
No reviews found
Please sign in so that we can notify you about a reply